Intelligence émotionnelle
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Objectifs
Cultiver l’art de l’intelligence émotionnelle pour développer un savoir-être et un savoir-agir
- Être conscient de l’impact des émotions sur les communications et les relations interpersonnelles
- Comprendre l’importance de développer l’intelligence émotionnelle dans son milieu de travail
- Gérer l’impact émotif des situations de collaboration
- Quatre clés émotionnelles à développer: confiance en soi, empathie, positivisme, et intuition
- Aider ses collaborateurs à exprimer leurs émotions tout en gérant les siennes
Intelligence émotionnelle
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